Ny postkod.
Rätt mottagare.
Fyll i ändringen och välj mottagare. Vi förmedlar uppgifterna och följer upp bekräftelserna.
För privatpersoner, föreningar och företag med rätt att lämna ut koderna. Engångsbetalning med kort via Stripe; bara verifierade mottagare och deras täckning kan väljas. Köpvillkor och ångerrätt · Så behandlar vi personuppgifter.
Planera ett
tryggt kodbyte.
När ni byter fastighetens koder är det bra att samordna bytet av boendekod och postkod till samma tillfälle. Planera informationen i förväg så att boende och behöriga utdelare har rätt uppgifter när de nya koderna börjar gälla.
Ni eller er förvaltare genomför själva ändringen i passersystemet och informerar de boende. Portnotis hjälper er att förmedla postkoden till de valda, verifierade utdelningsföretagen och följer upp deras mottagningsbekräftelser.
Vad är skillnaden mellan portkod, boendekod och postkod?
Portkod, även kallad dörrkod, är ett samlingsnamn för koder som används för att öppna fastighetens entré.
Boendekod är avsedd för de boende. Den ska inte lämnas i Portnotis formulär.
Postkod, även kallad postportkod, är en tillträdeskod avsedd för behöriga utdelare av exempelvis post och tidningar. Här betyder postkod alltså en kod till entrén, inte adressens postnummer. Det är denna kod som Portnotis hjälper er att förmedla.
Kontrollera kodens giltighetstider. Olika utdelare kan behöva tillträde vid olika tider på dygnet. Säkerställ att koden fungerar under de tider som gäller för de mottagare ni väljer.
Hur ofta bör koderna bytas?
Fastighetsägarna rekommenderar att portkoden byts minst en gång per år och oftare vid exempelvis misstanke om att obehöriga har fått tillgång till den. Planera gärna bytet av boendekod och postkod tillsammans som en del av fastighetens säkerhetsrutiner.
Vanliga frågor
om Portnotis.
Vad är Portnotis?
Portnotis hjälper bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och förvaltare att meddela nya postkoder till valda, verifierade utdelningsföretag. Ni samlar uppgifterna i ett formulär och vi följer upp mottagningsbekräftelserna.
Vad kostar tjänsten? Är det ett abonnemang?
Priset är 399 kr inklusive moms per beställning. Det är en engångsbetalning.
Vilka företag kan ni informera?
Möjliga mottagare visas i formuläret utifrån postnumret. Exakt adresstäckning och godkänd mottagningskanal kontrolleras innan uppgifterna förmedlas. Beställningen omfattar bara de mottagare ni väljer, inte automatiskt alla post-, bud- och leveransföretag.
Hur snabbt får mottagarna informationen?
Förmedling kräver bekräftad betalning, komplett underlag, verifierad behörighet och godkända mottagarkanaler och täckning. Mottagarnas egen handläggning och uppdatering kan ta ytterligare tid. Kontakta oss före beställningen om tidpunkten är avgörande.
Hur vet vi att mottagarna har fått uppgifterna?
Vi begär en mottagningsbekräftelse från varje vald mottagare. När samtliga har bekräftat den aktuella versionen skickar vi ett gemensamt besked via e-post. Order- och betalningsbekräftelser betyder inte att mottagarna redan har bekräftat.
Byter Portnotis koden i vårt låssystem?
Nej. Ni, er förvaltare eller en installatör gör själva kodbytet. Portnotis samordnar informationen till de valda, verifierade mottagarna.
Vem kan använda tjänsten?
Tjänsten kan köpas av privatpersoner, föreningar och företag i Sverige. Konsumenter har normalt 14 dagars ångerrätt enligt köpvillkoren. Beställaren måste själv ha rätt att lämna ut tillträdesuppgifterna eller ha ett behörigt uppdrag att företräda kunden. Boende utan ett sådant uppdrag ska kontakta styrelsen, fastighetsägaren eller förvaltaren.
Hur gör vi en beställning?
Fyll i berörda adresser och entréer, postkoder, starttid och organisationens kontaktuppgifter. Välj mottagare och granska uppgifterna. I nästa steg godkänner ni villkoren och uppdraget före betalningen. Uppgifterna förmedlas först efter bekräftad betalning, komplett underlag, oberoende behörighetskontroll och kontroll av mottagarnas kanaler och täckning.
Vilka uppgifter behöver vi ha till hands?
Fastighetens adress, berörda entréer, postkod för varje entré, startdatum och klockslag samt eventuella tillträdestider. Ni behöver också organisationens namn och organisationsnummer samt namn, roll och kontaktuppgifter för en behörig beställare.
Behöver vi skapa ett konto?
Nej. Ni beställer direkt i formuläret utan att först skapa ett kundkonto. Använd en e-postadress som ni bevakar för bekräftelser och frågor om beställningen.
Väljer vi själva vilka som får koden?
Ja. Ni väljer bland tillgängliga, verifierade mottagare. Kontrollera att varje vald mottagare ska ha tillgång till entrén. Det går inte att ange en valfri e-postadress som mottagare.
Kan vi använda olika koder för olika portar?
Ja. Lägg till varje berörd entré och dess postkod. Formuläret använder ett gemensamt startdatum och klockslag. Kontakta oss före beställningen om ni har flera fastigheter eller olika starttider.
Kan vi anmäla en kod som börjar gälla senare?
Ja. Ange startdatum och klockslag. Tidpunkten måste uppfylla de valda mottagarnas krav på framförhållning. Ni ansvarar för aktiveringen i passersystemet. Startdatumet innebär ingen garanti för att mottagarna har uppdaterat sina system då.
Vi har redan bytt postkod. Kan vi använda tjänsten ändå?
Kontakta oss före beställningen så att vi kan kontrollera hur ärendet kan hanteras. Formuläret kräver en starttid som uppfyller mottagarnas framförhållning. Vi kan inte lova omedelbar hantering av en kod som redan har börjat gälla.
Vad gör vi om ett företag saknas i listan?
Kontakta oss före beställningen och ange företaget, utan att skicka postkoder i mejlet. Vi behöver kontrollera täckning och en godkänd, verifierad mottagningskanal. Ett företag ingår inte om det inte går att välja.
Informerar ni även de boende?
Nej. Ni ansvarar själva för information till boende och andra som behöver känna till kodbytet. Tjänsten gäller de utdelningsföretag ni väljer.
Vi förvaltar flera fastigheter eller har ett särskilt behov. Hur gör vi?
Kontakta oss innan ni beställer, utan att skicka postkoder i mejlet. Beskriv fastigheterna, berörda entréer, mottagare och önskade tidpunkter så att vi kan klargöra vad tjänsten kan hantera och hur uppdraget behöver läggas upp.
Hur betalar vi?
Hela beloppet betalas i förskott via Stripe Checkout med de godkända betalningsalternativ som visas i kassan. Bekräftad betalning ersätter inte behörighetskontrollen och betyder inte att informationen redan har förmedlats.
Vi har lämnat fel kod eller adress. Vad gör vi?
Kontakta oss snarast med beställningsnumret och beskriv vad som behöver rättas. Ändringar kräver ny kontroll och kan kräva nytt godkännande av uppdraget. Redan förmedlade uppgifter återkallas inte automatiskt genom en rättelse.
Vad händer när vi byter postkod nästa gång?
Ett nytt kodbyte behöver anmälas på nytt. Portnotis är inte kopplat till passersystemet och upptäcker inte framtida postkodsändringar automatiskt.
Garanterar ni att post och paket kommer fram efter kodbytet?
Nej. Portnotis samordnar information och mottagningsbekräftelser, men utför inte utdelningen och kan inte garantera enskilda leveranser. Ni ansvarar för att den lämnade koden är korrekt och fungerar under angivna tider.
Vem får tillgång till postkoden genom tjänsten?
Tillträdesuppgifterna förmedlas till de mottagare ni valt.
Kan jag få reda på en befintlig postkod genom Portnotis?
Nej. Vi erbjuder ingen söktjänst eller utlämning av befintliga postkoder till allmänheten. Kontakta den boende, styrelsen, fastighetsägaren eller förvaltaren om ni behöver komma in.
Kan ni hjälpa till med nycklar, taggar eller själva passersystemet?
Nej. Tjänsten omfattar inte tillverkning eller överlämning av nycklar och taggar, installation eller programmering av passersystem. Kontakta er förvaltare eller passersystemsleverantör.
Varför använda Portnotis?
Ni samlar anmälan på ett ställe och får hjälp att följa vilka valda mottagare som har bekräftat att de tagit emot uppgifterna.